Toutes les surfaces doivent être mécaniquement dures, propres et dépourvues de saleté, d’huile, de peinture, de graisse, de scellants en béton ou de produits résiduels. Les chapes cimentaires, enduits et crépis doivent être totalement durcis (28 jours pour les chapes en ciment, 7 jours par cm d’épaisseur pour les enduits). Des joints de dilatation doivent être prévus à travers les finitions de tous les joints de construction ou de dilatation dans le substrat. Les chapes et lits de mortier en ciment particulièrement absorbants ou soumis à une surchauffe par le soleil doivent être saturés sans laisser d’eau en surface.